ภาษาอังกฤษกับการสร้างภาพลักษณ์ให้องค์กร
- NOVA Online Thailand
- 5 days ago
- 1 min read
ภาษาอังกฤษไม่ใช่เพียงแค่ทักษะที่เรียนเพื่อให้ฟัง พูด อ่าน และเขียนในชีวิตประจำวันได้เท่านั้น องค์กรที่มีความพร้อมหรือมีพนักงานที่สามารถใช้ภาษาอังกฤษเชิงธุรกิจได้จะช่วยสร้างภาพลักษณ์ที่ดีแก่องค์กร ช่วยให้การขยายตลาดและการเจรจากับคู่ค้าเป็นไปอย่างราบรื่น อีกทั้งยังสะท้อนวัฒนธรรมองค์กรที่มุ่งสู่ความเป็นสากลด้วย
บทความนี้จะพาไปสำรวจว่าภาษาอังกฤษสามารถสร้างภาพลักษณ์ให้องค์กรได้อย่างไร และทำไมองค์กรจึงควรให้ความสำคัญกับทักษะภาษาอังกฤษของพนักงาน
การสร้างความน่าเชื่อถือในสายตาลูกค้าและผู้ลงทุน
ความน่าเชื่อถือสำหรับการทำธุรกิจคือทรัพย์สินที่ประเมินค่าไม่ได้ เอกสาร รายงานประจำปี หรือการประชุมกับนักลงทุนต่างชาติ ล้วนต้องอาศัยการสื่อสารภาษาอังกฤษที่ชัดเจนและเป็นมืออาชีพ การที่องค์กรสามารถสื่อสื่อสารภาษาอังกฤษเชิงธุรกิจได้จะช่วยให้องค์กรดูจริงจัง โปร่งใส และสร้างความมั่นใจให้คู่ค้าว่าข้อมูลที่นำเสนอไม่มีคลาดเคลื่อน ตรงไปตรงมา และพร้อมแข่งขันในระดับสากล
องค์กรที่ต้องการพัฒนาทักษะภาษาอังกฤษเชิงธุรกิจให้พนักงานและผู้บริหาร เพื่อเตรียมพร้อมการขยายตลาดสู่ระดับสากล อาจต้องมองหาคอร์สเรียนภาษาอังกฤษเน้นสนทนาจริงและสามารถนำไปปรับใช้กับสถานการณ์การทำงานจริงได้ เช่น หลักสูตรเรียนพูดภาษาอังกฤษ ออนไลน์ ที่ NOVA online มีสอนตั้งแต่พื้นฐานการทักทาย การเขียนอีเมล การนำเสนอ ไปจนถึงการเจรจาต่อรอง และวิเคราะห์ตลาดเป็นภาษาอังกฤษ
ภาพลักษณ์การตลาดผ่านช่องทางดิจิทัล
เว็บไซต์หรือโซเชียลมีเดียถือเป็นหน้าตาขององค์กรในยุคดิจิทัล หากองค์กรประยุกค์ใช้เนื้อหาภาษาอังกฤษที่ถูกต้องและใช้สำนวนทันสมัย ไม่เพียงช่วยสื่อสารกับลูกค้าต่างชาติได้อย่างมีประสิทธิภาพ แต่ยังสะท้อนภาพลักษณ์องค์กรที่ทันสมัย อินเตอร์ และเข้าถึงคนรุ่นใหม่ ในทางตรงกันข้ามหากใช้ภาษาอังกฤษที่ผิดหรือไม่เหมาะสมกับบริบท อาจทำให้ภาพลักษณ์ดูไม่เป็นมืออาชีพ และเสียโอกาสในการดึงดูดลูกค้าระดับสากลไปโดยไม่รู้ตัว
ภาษาอังกฤษยกระดับมาตรฐานการบริการสู่ระดับสากล
ภาษาอังกฤษในการสื่อสารอาจไม่จำเป็นต้องเป๊ะเหมือนเจ้าของภาษาตั้งแต่แรก แต่สิ่งสำคัญคือ “สื่อสารให้เข้าใจ” เพื่อให้ลูกค้าต่างชาติได้รับประสบการณ์ที่ราบรื่นและอบอุ่นใจ พนักงานที่สามารถอธิบายบริการ ตอบคำถาม หรือแก้ไขปัญหาเป็นภาษาอังกฤษได้ ย่อมช่วยให้ลูกค้ารู้สึกมั่นใจและอยากกลับมาใช้บริการซ้ำ แต่หากพนักงานขาดทักษะจนไม่สามารถสื่อสารได้เลย เช่น ไม่เข้าใจคำถามหรือไม่สามารถอธิบายขั้นตอนสำคัญให้ลูกค้าฟังได้ อาจทำให้การบริการสะดุดและลูกค้าหันไปใช้บริการองค์กรคู่แข่งแทน
พนักงานที่ยังมีพื้นฐานภาษาอังกฤษไม่มาก สามารถเริ่มพัฒนาทักษะการพูดภาษาอังกฤษได้ด้วยคอร์สเรียนภาษาอังกฤษพื้นฐานที่เน้นฝึกปูพื้นฐานผ่านการสนทนาจริง ซึ่งออกแบบมาเพื่อช่วยให้ผู้เรียนสื่อสารได้ในสถานการณ์ง่าย ๆ ก่อนจะต่อยอดไปสู่การสนทนากับลูกค้าต่างชาติได้อย่างมั่นใจมากขึ้น
ภาพลักษณ์ความทันสมัยผ่าน Employer Branding
ภาษาอังกฤษไม่ได้สะท้อนเพียงภาพลักษณ์ต่อหน้าลูกค้า แต่ยังส่งผลต่อการดึงดูดบุคลากรรุ่นใหม่ที่มองหาองค์กรทันสมัยและมีความเป็นสากล การที่องค์กรสนับสนุนให้พนักงานพัฒนาทักษะภาษาอังกฤษอย่างจริงจัง แสดงให้เห็นถึงการลงทุนในทรัพยากรบุคคลและการให้คุณค่ากับการเติบโตของพนักงาน สิ่งนี้ช่วยเพิ่มแรงดึงดูดในการสรรหาคนเก่งและรักษาบุคลากรไว้กับองค์กรได้ในระยะยาวด้วย
NOVA online มีคอร์สภาษาอังกฤษออนไลน์ที่ออกแบบมาสำหรับพนักงานออฟฟิศโดยเฉพาะ เน้นการใช้ภาษาอังกฤษในสถานการณ์การทำงานจริง ทั้งคอร์สภาษาอังกฤษพื้นฐาน คอร์สภาษาอังกฤษเน้นสนทนา และคอร์สภาษาอังกฤษเพื่อธุรกิจ พร้อมระบบติดตามผลการเรียนที่ช่วยให้ HR วัดผลได้อย่างชัดเจน
สนใจพัฒนาภาษาอังกฤษให้องค์กรของคุณ
ติดต่อทีมงาน NOVA online ได้เลย ปรึกษาฟรี!
ทำไมต้อง NOVA online ?
เป็นสถาบันเดียวในประเทศไทย ที่ได้รับการรับรองอนุญาตให้ทำการสอนหลักสูตรภาษาอังกฤษ Callan
สถาบันระดับ TOP ของญี่ปุ่น ปรับหลักสูตรเพื่อคนไทยโดยเฉพาะ
สอนโดย Professional Teacher คัดเลือกและอบรมอย่างดี
พร้อมให้คำแนะนำ พัฒนาภาษาอังกฤษได้ตรงจุด
คอร์สเรียนพูดอังกฤษ ออนไลน์ สะดวก เรียนได้ทุกที่ ทุกเวลา
เลือกคอร์สให้ตอบโจทย์ได้ตามไลฟ์สไตล์
สอบถามข้อมูลเพิ่มเติม
