5 สัญญาณที่บอกว่าทีมคุณต้องอัพทักษะภาษาด่วน (ก่อนคู่แข่งแซง)
- NOVA Online Thailand
- Jun 10
- 1 min read
Updated: 4 days ago
"ยังไม่เร่งด่วนหรอก เรายังทำธุรกิจในประเทศเป็นหลัก" ถ้าคุณคิดแบบนี้ อาจต้องคิดใหม่ เพราะสัญญาณเตือนภัยหลายอย่างอาจเกิดขึ้นแล้วโดยที่เราไม่ทันสังเกต และเมื่อรู้ตัว อาจสายเกินไป
สัญญาณที่ 1: ลูกค้าต่างชาติเริ่มถาม "Do you speak English?"
เมื่อลูกค้าเริ่มสงสัยในความสามารถการสื่อสารของทีม แสดงว่าเราอาจกำลังสูญเสียความน่าเชื่อถือ สถิติแสดงว่า 68% ของลูกค้าต่างชาติเปลี่ยนไปใช้บริการผู้ให้บริการอื่น หากรู้สึกว่าการสื่อสารไม่ราบรื่น
สัญญาณที่ 2: พนักงานหลบการประชุมออนไลน์กับต่างชาติ
สังเกตไหมว่าทีมเรามักมีข้อแก้ตัวว่า "วันนั้นไม่ว่าง" หรือ "ให้คนอื่นเข้าแทน" เมื่อมีการประชุมกับพาร์ทเนอร์ต่างประเทศ นี่คือสัญญาณชัดเจนที่บอกว่าพวกเขาขาดความมั่นใจในทักษะภาษา
สัญญาณที่ 3: เสียโอกาสธุรกิจเพราะ "ภาษา"
โปรเจ็กต์สำคัญหลุดมือเพราะทีมไม่สามารถนำเสนองานเป็นภาษาอังกฤษได้ หรืออีเมลสำคัญตอบช้าเพราะต้องขอคนอื่นช่วยแปล สัญญาณนี้บอกว่าเราเสียโอกาสเติบโตไปแล้ว
สัญญาณที่ 4: คู่แข่งเริ่มรับงานที่เราทำไม่ได้
บริษัทอื่นในวงการเดียวกันเริ่มรับโปรเจ็กต์นานาชาติมากขึ้น ขณะที่เรายังติดอยู่กับตลาดในประเทศ นี่หมายความว่าช่องว่างความสามารถกำลังห่างออกไป
สัญญาณที่ 5: พนักงานเก่งเริ่มย้ายไปบริษัทที่ "ใช้ภาษาอังกฤษ"
สุดท้ายและสำคัญที่สุด เมื่อพนักงานดีๆ เริ่มลาออกไปทำงานกับบริษัทที่มี International Exposure มากกว่า แสดงว่าเราอาจกำลังสูญเสียทรัพยากรมนุษย์ที่มีศักยภาพ
แก้ไขได้...ถ้าเริ่มเร็ว
หากพบสัญญาณเหล่านี้ วิธีแก้ที่เร็วและมีประสิทธิภาพที่สุดคือการลงทุนในโปรแกรมพัฒนาทักษะภาษาแบบเร่งรัด ที่สำคัญคือต้องเป็นแบบที่ไม่รบกวนการทำงานปกติ
การรอให้ "มีเวลาว่าง" หรือ "สถานการณ์เหมาะสม" อาจทำให้เสียโอกาสไปมากกว่าที่คิด เพราะตลาดไม่เคยรอใคร และคู่แข่งก็ไม่เคยหยุดพัฒนา
สิ่งที่เหล่า HR ผู้ประสบความสำเร็จทำ คือการเลือกโปรแกรมที่ออกแบบเฉพาะสำหรับ "Working Professional" ที่เรียนแบบตัวต่อตัวกับครูผู้เชี่ยวชาญ มีความยืดหยุ่นในเวลาเรียน และที่สำคัญจะต้องวัดผลได้ชัดเจน
อย่าปล่อยให้สัญญาณเตือนเหล่านี้กลายเป็นปัญหาใหญ่ เพราะการป้องกันล่วงหน้าจะคุ้มค่ากว่าการรอจนกระทั่งเสียโอกาสไปแล้ว
ลงทุนพัฒนาทักษะให้พนักงานตั้งแต่วันนี้
การลงทุนในทักษะภาษาให้พนักงานไม่ใช่แค่การใช้งบพัฒนาบุคลากร แต่เป็นการลงทุนในอนาคตขององค์กร นำไปสู่ความได้เปรียบเชิงกลยุทธ์ที่สำคัญขององค์กรได้
NOVA online มีคอร์สภาษาออนไลน์ที่ออกแบบเฉพาะสำหรับพนักงานออฟฟิศ เน้นการใช้ภาษาในสถานการณ์จริงในการทำงาน พร้อมระบบติดตามผลการเรียนที่ช่วยให้ HR วัดผลได้อย่างชัดเจน สนใจปรึกษาสำหรับองค์กรของคุณ ติดต่อได้ที่
ทำไมต้อง NOVA online ?
เป็นสถาบันเดียวในประเทศไทย ที่ได้รับการรับรองอนุญาตให้ทำการสอนหลักสูตรภาษาอังกฤษ Callan
สถาบันระดับ TOP ของญี่ปุ่น ปรับหลักสูตรเพื่อคนไทยโดยเฉพาะ
สอนโดย Professional Teacher คัดเลือกและอบรมอย่างดี
พร้อมให้คำแนะนำ พัฒนาภาษาอังกฤษได้ตรงจุด
คอร์สเรียนออนไลน์ สะดวก เรียนได้ทุกที่ ทุกเวลา
เลือกคอร์สให้ตอบโจทย์ได้ตามไลฟ์สไตล์
สอบถามข้อมูลเพิ่มเติม
